The Public: Content Pools in Community Arts Building, West Bromwich

Vom Push zum Pull

Keine Kaltakquise mehr machen müssen, weil potenzielle Kunden sich selber melden: Gerade im B2B-Bereich wollen viele Unternehmen dorthin. Content Marketing lautet ein aktuelles Konzept dazu – soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter werden dabei zu den Erfüllungsgehilfen. Wikipedia beschreibt das Konzept treffend: «Im Gegensatz zu werbenden Techniken (…) stellen die Inhalte des Content Marketings nicht die positive Darstellung des eigenen Unternehmens mit seinen Produkten in den Mittelpunkt, sondern bieten nützliche Informationen, weiterbringendes Wissen oder anziehende Unterhaltung.»

Inhalte, die überzeugen

Also nicht mehr bloss behaupten, man sei der Grösste, sondern es mit wertvollen Inhalten belegen. Damit lassen sich vielfältige Ziele realisieren: Branding und Public Relations, Suchmaschinen-Optimierung – oder eben neue Leads für den Verkauf generieren. Unsere neue Infografik konzentriert sich auf’s Letztere: Wie lassen sich mit interessanten Inhalten neue Kunden ansprechen? Wir haben den Ansatz in zwei Schritte unterteilt:

1. Ein Publikum aufbauen: Blogs ermöglichen es, sich über die Zeit ein eigenes, regelmässiges Publikum aufzubauen. Interessante Inhalte, Fachartikel, Tipps und Tricks und Ratgeberartikel eignen sich dazu hervorragend. Sie stiften Nutzen für den Leser und kommunizieren die eigene Kompetenz.
2. Leads generieren: Das eigene Wissen wird in Ebooks, PDF-Dateien oder anderen Formaten weitergegeben. Also etwas ausführlicher und umfassender als in den Blogbeiträgen, aber genau so praxisorientiert und unterstützend. Da im ersten Schritt ein interessiertes Publikum aufgebaut wurde, werden diese Unterlagen auch entsprechend Resonanz finden. Die Booklets werden gegen Hinterlegen der E-Mail-Adresse als Download abgegeben – der neue Kontakt ist generiert.

Soziale Medien wie Facebook und Twitter übernehmen dabei die Aufgabe, Werbung für die eigenen Inhalte zu machen. Via diese Kanäle verbreiten sich die News und laden zum Besuch der Website ein.

Zum Download

Detailliert haben wir die einzelnen Schritte in der neuen Infografik «Leads generieren mit Content Marketing und Social Media» aufgeführt. Die Infografik steht hier zum Download bereit. Der Ansatz benötigt einiges an Ausdauer – Bloggen ist mehr Marathon als Kurzstrecke. Es zahlt sich aber aus und ist effizient – langfristig ist es die günstigere Art, den Verkauf anzukurbeln.

Wir freuen uns auf Kommentare, Ergänzungen, Widersprüche und neue Ideen – vielen Dank für Eure Rückmeldungen.

Bild: Ell Brown auf flickr.com (CC BY 2.0)

Content Marketing will informieren, beraten und unterhalten – etwa, um als Unternehmen mehr Leads und neue Verkaufskontakte zu generieren. An der ONE zeigen wir, wie man als Unternehmen Blogs und Social Media zur Leadgenerierung einsetzen kann.

Infografik «Leadgenerierung mit Content Marketing und Social Media»

Unsere neue Infografik «Leadgenerierung mit Content Marketing und Social Media» fasst die wichtigsten Schritte zum erfolgreichen Content Marketing zusammen. Die Infografik erhaltet Ihr kostenlos bei uns am Stand Nr. 111 am Mittwoch und Donnerstag, 9. und 10. Mai 2012, in Zürich. Eintrittstickets zur ONE gibt’s kostenlos bei one-schweiz.ch, an der Tageskasse kostet’s dann 25 Franken.

Neue Google+ Karten

Ebenfalls an der ONE feiern unsere neuen Google+ Karten Premiere. Drei neue Wissenskarten von Blogwerk, die aufzeigen, was Google+ ist und wie Unternehmen das soziale Netzwerk des Suchmaschinen-Giganten nutzen können. (Autorin der Karten ist übrigens Tanja Huber, die bei uns ein Praktikum als Community Managerin absolviert – wir sind ziemlich stolz auf sie.)

Download ab Freitag

Die Google+ Karten stehen ab Freitag zum Download bereit, ebenso die Infografik zum Thema Leadgenerierung. Wer bis dahin nichts zu lesen hat und die neuen Karten nicht an der ONE abholen kann, bestellt unsere bisherigen Wissenskarten zu Facebook und Twitter: Auch die sind interessant und machen sich sehr hübsch an Kühlschränken, Bürowänden oder Auto-Rückspiegeln.

Die selbstkontrollierte Homepage
In seiner re:publica12-Keynote am Donnerstag Abend hat sich Sascha Lobo das Blogwerk-Mantra zu eigen gemacht: Nur die selbstkontrollierte Homepage macht zufrieden. Gerade das Social Web würde zunehmends von einzelnen, grossen Playern kontrolliert, deren Verhalten und Absichten nicht immer durchschau- oder gar vorhersehbar seien. Lobo rief deshalb dazu auf, 2012 zum Jahr der Blogs zu machen: Die selbstkontrollierte Homepage sei das einzige Tool im Social Web, mit dem man seine Inhalte und Positionen in der Hand behält.

Ansonsten gab es von Lobo wie immer einiges Unerhörtes und sonstige Dinge, die man sich so denkt, aber noch nicht ausspricht sowie die obligatorischen haltlosen Spekulationen:

«The purpose is to make the human population readable.»
Überhaupt war in den Vorträgen und Panels viel zu den Themen Kontrolle und Anonymität zu hören. Eben Moglen von der Columbia University hielt eine eigentliche Brandrede für ein freies Web. «Die Gedanken sind frei» – für dieses Privileg müssten wir heute kämpfen, denn es sei akut in Gefahr. «There’s a searchbox and they own it. And we put our dreams in it and they eat them.» Freie Medien, so Hegel, seien die Voraussetzung dafür: freie Software, freie Hardware und vor allem «Free Bandwith», die Forderung nach Netzneutralität. Nur eine der 100 in den USA am meist besuchten Website würde keine Daten von den Nutzern sammeln, nämlich Wikipedia. Allen anderen und insbesondere den Regierungen unterstellt Moglen Datensammelwut: «They are going to datamine the hell out of their populations.»

Das Web, die Gesellschaft und ich
Unüberhörbar wird der Ton an der re:publica12 kritischer und der Blick auf die Zukunft sorgenvoller. Nach wie vor werden die unzähligen Möglichkeiten des Webs für uns und die Gesellschaft diskutiert – neue Chancen für die Online Citizen oder den Bürgerjournalismus, der Nutzen des Webs für die Bildung oder das Selfpublishing. Aber vermehrt rückt eine Frage in den Mittelpunkt: Wem gehört das Web?

Im ersten Teil ging es um Domains, Keywords und Tools. Wir fragten Beat Muttenzer von Yourposition für den zweiten Teil, wie man sein Suchmaschinenranking mit Hilfe von passenden Inhalten verbessern kann und was die Personalisierung für SEO bedeutet.

Was bringt ein Blog für die Suchmaschinenoptimierung?
Ein Blog kann eine schöne Erweiterung der eigenen Website sein. Es ermöglicht mir als Unternehmen, meine Kompetenz zu zeigen und bietet Angriffsfläche für viele unterschiedliche Keywords, mit denen ich gefunden werde.

Worauf sollte ich dabei aus technischer Sicht achten?
Das Blog sollte auf der eigenen Domain laufen. Es ist einem nicht geholfen, wenn man es andernorts hostet und denkt, man hätte so schon zwei Domains, die man gegeneinander verlinken kann. Google durchschaut solche einfachen, gegenseitigen Links.

Sind alle Content Management Systeme gleichermassen SEO-tauglich?
Man ist meiner Erfahrung nach besser bedient mit einem Open-Source-CMS als mit einem proprietären CMS. Bei WordPress, Typo3 oder Joomla! wurde jede denkbare SEO-Frage bereits gestellt und durch ein Plugin oder eine Extension beantwortet. Sie sind besser auf SEO ausgerichtet, weil die Verbreitung grösser ist.

Und wie blogge ich SEO-tauglich?
Anything goes. Man sollte entspannt an das Thema herangehen. Wenn man ein Mitteilungsbedürfnis hat, kann man das mit einem Blog ausleben, das ist ja auch die Idee.

Hast Du ein Beispiel aus KMU-Sicht?
Sagen wir, ich habe eine Druckerei und zu meinen Dienstleistungen gehören Postkarten im Digitaldruck. Nun ist es oft ein bisschen dröge, das auf der Website zu thematisieren. Ich könnte aber auf dem Blog eine Serie machen zu Verwendungszwecken von Postkarten. So kann ich die Begriffswelt der Postkarte in neue Bereiche hinein erweitern, in denen ganz anders gesucht wird und ich ein zusätzliches Publikum anspreche. Wenn ich relevante Inhalte schaffe, erschliesse ich mir so eine neue Zielgruppe.

Wichtig ist also vor allem, wertvolle Inhalte zu haben?
Wenn ich etwas Einzigartiges schaffe – Stichwort unique content – werde ich dafür in der Regel auch belohnt. Ein me-too-Artikel zu jedem beliebigen Thema hilft nichts. Da besteht bereits ein riesiges Überangebot und es gibt Agenturen, die bis zur Perfektion Content produzieren, der nur ein wenig Wert hat. Die alten Suchmaschinen sassen billig produziertem Content noch auf. Inzwischen unterscheidet Google aber wertvolle Inhalte und billigen Massencontent.

Stichwort «Social Signals»: Was bringen mir Aktivitäten auf Social Media?
Google versucht herauszufinden, welches die relevantesten Websites zu einer Suchanfrage sind. In der Vergangenheit wurde das primär durch Backlinks festgestellt: je öfter eine Seite extern verlinkt wird, desto wichtiger ist sie. Das ist auch heute noch ein wichtiges Kriterium, aber zunehmend werden sogenannte Social Signals ausgewertet: Wer redet über mich in den sozialen Netzwerken, wer hat meine Website geteilt? Man tut also gut daran, eine Community aufzubauen.

Buzz auf den sozialen Medien verhilft mir also zu einem besseren Suchmaschinenranking?
Systematisch untersucht wurde das von verschiedener Seite. Es scheint so, als gäbe es tatsächlich eine auffallende Übereinstimmung zwischen guter Sichtbarkeit in Suchmaschinen und der Anzahl Tweets und Facebook Shares. Auf personalisierter Ebene spielt das noch ganz anders: Zum Beispiel wird mir ein Eintrag höher angezeigt, wenn ihm einer meiner Google+-Freunde ein +1 gegeben hat. Deswegen ist im angemeldeten Zustand auf Google ein +1 das Zigfache eines Backlinks wert.

Sind auch hier relevante Inhalte wichtig?
Es ist ähnlich wie auf einem Blog. Ich muss authentisch sein und das echte Bedürfnis haben, etwas mitzuteilen. Es nützt nichts, nur Pressemitteilungen zu posten.

Ein weiteres grosses SEO-Thema ist die Personalisierung. Worum geht es da?
Personalisierung heisst, mein Suchresultat wird von deinem Suchresultat deutlich abweichen, wenn du geografisch an einem anderen Ort bist und andere Interessen und ein anderes Suchverhalten zeigst. Zum Beispiel werden Inhalte von Websites, die du regelmässig besuchst oder mit diesen in Verbindung stehen, höher gewichtet und bevorzugt dargestellt.

Was heisst das für die Vergleichbarkeit von Suchergebnissen?
Das neutrale Suchresultat per se gibt es nicht mehr, nur noch wenn man dies explizit einstellt. Darum haben 95 Prozent der Internetnutzer heute personalisierte Suchresultate.

Lohnt sich da SEO überhaupt noch?
Für meine SEO-Bemühungen spielt die Personalisierung keine grosse Rolle. Jemand, der mich und meine Mitbewerber noch nicht kennt, hat ein unvoreingenommenes Suchergebnis und ist nicht in der Personalisierung gefangen. Damit ich initial entdeckt werde, muss ich also nach wie vor Suchmaschinenoptimierung betreiben.

Dabei sollte ich aber auch meine eigene Personalisierung nicht ausser acht lassen.
Richtig. Wenn ich der Eigentümer eines Unternehmens bin und mich oft google, merkt die Suchmaschine, dass ich sehr interessiert bin an dieser Firma. Darum taucht mein Resultat zunehmend weiter vorne auf. Das verleitet dazu, zu denken, die eigene Seite habe ein ausgezeichnetes Ranking. Es ist wichtig, dass man diesem Irrtum nicht aufsitzt.

Gibt es da ein Gegenmittel?
Es gibt einen Kniff, um die Ergebnisse probehalber zu de-personalisieren: Suchbegriff eingeben, anschliessend an das Ende der Such-URL «&pws=0» anhängen und nochmals eine Suche durchführen. Die Personalisierung kann auch dauerhaft unterbunden werden, Google hat dazu eine Hilfeseite.

Beat Muttenzer ist Geschäftsführer der auf Suchmaschinenmarketing spezialisierten Agentur Yourposition und beschäftigt sich seit 2004 mit SEO, Google AdWords und Web Analytics. Zuvor hat er als Onlinebuchhändler und E-Business-Projektleiter breite Erfahrungen im Online-Marketing gesammelt und war Geschäftsleiter einer Non-Profit-Organisation.

(Bild SEO: istockphoto.com)

Domain, URLs, Keywords oder Positionierung: Die Liste der SEO-Stichwörter ist lang und unübersichtlich. Wir haben darum den SEO-Experten Beat Muttenzer von Yourposition gebeten, uns im ersten Teil unseres Interviews einen Überblick über die einfachsten Optimierungsschritte zu geben. Dann klappts auch mit der Suchmaschine.

Worum muss ich mich kümmern, wenn ich per Google gefunden werden will?
Suchenmaschinenoptimierung besteht aus drei Teilbereichen. Bei der Technik geht es darum, wie mein Server funktioniert, um meinen URL-Aufbau und mein CMS. Inhaltlich ist relevant, was ich schreibe, wie ich schreibe, und wie ich meine Produkte und Dienstleistungen bezeichne. Als drittes geht es um die Verlinkung. Sind meine Inhalte intern, also über Sitemap oder Crosslinks untereinander verlinkt? Und die externe Seite: Verlinken mich andere Unternehmen, meine Lieferanten, mein Branchenverband, meine Kunden oder andere? Links vermitteln der Suchmaschine meine Autorität, je mehr passende Links, desto besser.

(Artikelbild: istockphoto.com)

Fangen wir doch ganz oben an, in der Adressleiste. Was ist wichtig bei URLs und brauche ich für den Schweizer Markt eine .ch-Domain?
Wenn ich im Schweizer Markt tätig bin, habe ich einen Vertrauensbonus aus Userwahrnehmung, wenn ich eine .ch-Domain besitze. Aus Kommunikationssicht macht dies also Sinn. Google und Bing leiten aus der Domainendung ausserdem einen Zielmarkt ab. Darum erhalte ich in der Schweiz mit einer .ch-Domain eine bessere Position in den Suchergebnissen als mit einer .com-Domain.

Dann sollte ich solche Domains meiden?
Ich kann der Suchmaschine mitteilen, dass ich zwar eine .com-Domain habe, mich aber auf den Schweizer Markt konzentriere. Mit den Google Webmaster Tools oder dem Pendant von Bing kann ich ein geografisches Ziel definieren. Dann ist das Suchresultat wieder gleichwertig.

Wie wähle ich die richtige Adresse?
Grundsätzlich macht es Sinn, dass die Domain möglichst kurz ist. Sie ist lesbarer, lässt sich einfacher merken und wird als Suchresultat bei Google besser dargestellt. Es empfiehlt sich auch, dass die Domain keywordhaltig ist. Habe ich eine Schreinerei, wähle ich beispielsweise besser «schreinerei-mueller.ch» als «mueller-ag-aarau.ch».

Angenommen, ich habe mein Domain schlecht gewählt. Sollte ich wechseln?
Wenn man eine Domain schon länger besitzt, sollte man diese unbedingt behalten. Auch wenn sie nicht ideal ist, ist sie doch bekannt und verlinkt. Eine neue Domain hat diese Vorschusslorbeeren nicht.

Kommen wir zum Inhalt meiner Website. Worauf muss ich achten?
Man sollte vermitteln was man kann und was man anbietet. Das lieber klar und deutlich als mit hochpoliertem, wenig aussagekräftigem Prospektdeutsch. Dazu muss ich wissen, was meine Begriffswelt ist und wie die Kunden nach meinen Produkten oder Dienstleistungen suchen. Ein Problem, das wir oft sehen, ist eine Kluft zwischen Innensicht und Aussensicht. Beispiel: Wir hatten letztens eine Anfrage eines Anbieters von Hauselektronik, Verkabelung und Vernetzung von Eigenheimen. Da stand auf der ganzen Website nirgends, dass sie Haustechnik machen. Genauso gibt es eine grosse Schweizer Krankenkasse, die sich «Gesundheitsorganisation» nennt. Potentielle Kunden suchen aber nach einer Krankenkasse.

Wie finde ich denn die Begriffe, die auf meine Website gehören?
Die Startfrage ist idealerweise: Warum habe ich eine Website? Zum Beispiel, um meine Produkte zu verkaufen oder meine Dienstleistung unter die Leute zu bringen. Ich überlege also, was für potentielle Kunden relevant ist und mit welchen Begriffen sie danach suchen. Messen mit Google Analytics oder Searchmetrics ist die Voraussetzung, um zu wissen wo ich stehe. Ich sehe, woher meine Besucher kommen und welche Keywords mir welchen Traffic gebracht haben. Hier gibt es eine Faustregel: Für eine B2B-Website sind 25 bis 35 Prozent an Suchmaschinentraffic ein guter Wert, bei einer B2C-Website sollten es 35 Prozent oder mehr sein.

Wie erfahre ich meine Positionierung?
Ergänzend zu Google Analytics sagen mir die Webmaster Tools, wie Google meine Website sieht. Ich verifiziere mich als Betreiber und erfahre, bei welchen Suchanfragen ich eingeblendet wurde. So sehe ich auch, wo ich nicht geklickt wurde, was sehr lehrreich sein kann.

Was sollte man bei SEO vermeiden?
Eitelkeits-Keywords. Hier befinden der Chef oder der Marketingleiter, dass sie mit dem Begriff «XY» auf Platz eins der Suche landen wollen. Dann wird optimiert, aber man stellt fest, dass man gar nicht das gewünschte Publikum anzieht. Es empfiehlt sich, immer zuerst zu überprüfen ob ein Keyword etwas bringt. Ich will potentielle Kunden, nicht einfach nur Besucher.

Traffic allein macht also nicht glücklich.
Man sollte sich lösen von der Optik, es gäbe zehn Keywords, die alles abdecken. Stattdessen sollte man überlegen, welche Rolle die eigenen Keywords haben. Sind es solche, die vor allem Traffic bringen oder gibt es andere Keywords, die weniger Traffic liefern, aber dafür jedes Mal konvertieren, also eine gewünschte Handlung auslösen? Zum Beispiel eine Bestellung oder das Ausfüllen eines Kontaktformulars.

Wie gehe ich am besten vor, wenn ich mich für SEO interessiere?
Wer sich mit dem Thema auseinandersetzt, stellt schnell fest, wie viel Material es dazu gibt. Trotzdem ist es gut möglich, sich einzulesen. Es gibt dafür ein paar Startpunkte. Zum Beispiel bietet Google eine Einführung in die Suchmaschinenoptimierung an, das ist ein dreissigseitiges PDF, das im Kern alles Wichtige umfasst. Ebenfalls von Google ist die Webmasterzentrale mit einer grossen Hilfedatenbank zum Thema SEO, es gibt ausserdem ein Blog zu den Neuerungen und YouTube-Videos zu typischen SEO-Fragestellungen.

Was empfiehlst du sonst?
Es gibt natürlich eine Reihe von Büchern zum Thema. Nachhaltig beeindruckt hat mich The Art of SEO, das ein Standardwerk ist, sich aber eher für Fortgeschrittene eignet. Unbedingt zu empfehlen ist das englischsprachige Blog searchengineland.com. Ein gutes deutsches Blog ist internetkapitaene.de, das auch etwas allgemeinverständlicher daherkommt.

Beat Muttenzer ist Geschäftsführer der auf Suchmaschinenmarketing spezialisierten Agentur Yourposition und beschäftigt sich seit 2004 mit SEO, Google AdWords und Web Analytics. Zuvor hat er als Onlinebuchhändler und E-Business-Projektleiter breite Erfahrungen im Online-Marketing gesammelt und war Geschäftsleiter einer Non-Profit-Organisation.

(Artikelbild: istockphoto.com)

Das Internet hat das Veröffentlichen von Inhalten demokratisiert. Das heisst auch, dass sich nicht länger nur Verlage mit den rechtlichen Fragen des Publizierens auskennen müssen. Ein wichtiger Teil davon betrifft das Recht am Bild. Zum Beispiel: Wann darf ich ein Bild nutzen? Darf ich ein Bild verändern? Was muss ich bei abgebildeten Personen beachten? Und welche Regeln gelten auf den sozialen Medien?

Um hier Orientierung zu schaffen, haben wir einen Leitfaden zusammengestellt, der die rechtliche Situation in der Schweiz zusammenfasst. In diesem Whitepaper versuchen wir, die grundlegenden Fragen der Bildverwendung im Internet verständlich zu erklären.

Von den Lizenz- und Nutzungsbedingungen von Bildagenturen über das Recht am eigenen Bild bis hin zum Sonderfall Facebook – hier finden Sie erste Hilfe in den wichtigsten Fragen.

Das neue Blogwerk-Whitepaper ist wie die bisherigen kostenlos und steht hier zum Download bereit. Wir freuen uns über Feedback und Anregungen.

Google Currents bringt unsere Inhalte in magazinähnlicher Form auf Smartphones (Android und iPhone) und Tablets (Android und iPad/iPod touch). Bilder und Texte werden dynamisch aufbereitet, sodass sie auf allen Geräten gleich gut lesbar und schön anzuschauen sind. Neben dem dynamischen Layout sehen wir zwei zentrale Vorteile:

1. Postings auf Google Currents können auch offline gelesen werden. Wenn eine Verbindung zum Internet besteht, synchronisiert Currents alle Inhalte, damit diese im Offline-Modus verfügbar sind. Die Synchronisation kann manuell getriggert oder automatisch im Hintergrund, beispielsweise alle sechs Stunden, durchgeführt werden.

2. Dank integrierter Sharing-Funktion können Postings einfach mit Freunden geteilt werden. Zur Verfügung stehen Facebook, Twitter, Email, SMS und natürlich Google Plus.

Nebst unserer stehen natürlich unzählige weitere Editions zur Verfügung, beispielsweise die Huffington Post, AllThingsD und die NZZ. Zusätzlich können mit Google Currents RSS-, Video-, Foto-, öffentliche Google+- und Google-Reader-Streams abonniert werden.

Ihr könnte die Currents App per sofort in Googles Play Store und Apples App Store herunterladen – die «Blogwerk» Edition ist schon vorinstalliert. Wir sind überzeugt, dass Euch Google Currents viel Lesefreude bereiten wird. Wenn Ihr Anregungen für uns habt, lasst es uns wissen, wir sind immer froh um Euer Feedback!

Es geht nicht so recht vorwärts mit Facebook, denkt sich Hanna Ryffel. 23 Fans erst hatten auf ihrer Facebook-Seite den «Gefällt mir»-Knopf gedrückt. Zu wenig, nach Hannas Geschmack. Darum macht Hanna folgendes. Sie schreibt einen Eintrag auf der Pinnwand, die ja neuerdings Chronik heisst und sagt: «Ich verlose ein iPad. Wie? Ganz einfach! Teile einfach diesen Beitrag mit deinen Freunden. Unter allen, die diesen Beitrag teilen, verlose ich am Ende der Woche eines dieser schönen Apple-Geräte.»

Zum Eintrag verwendet sie ein witziges Bild mit einem Baby und einem iPad, und ab geht die Post.

Das Problem ist nur: Was Hanna macht, will Facebook nicht. Facebook will noch so einiges nicht, vorallem aus rechtlichen Gründen – und hat das darum in den «Richtlinien für Promotions» zusammengefasst. Und weil wir immer wieder mit Menschen zu tun haben, die diese Regeln nicht kennen oder nicht verstehen, versuchen wir, das hier auszudeutschen. (Vorsicht voraus: Dieser Artikel umfasst nicht alles, was Facebook erlaubt oder nicht erlaubt, er gibt einfach zwei Faustregeln auf den Weg, detailliertere Information gibt’s bei Facebook oder bei Ihrem Facebook-Spezialisten.)

1. Keine Facebook-Funktionen verwenden

Am wichtigsten in den Richtlinien für Promotionen:

Promotions auf Facebook sind im Rahmen der Anwendungen auf facebook.com zu organisieren.

Wenn man diesen Paragraphen umdreht, ergibt er unser erstes Gebot:
Für Promotionen dürfen keine Facebook-Funktionen verwendet werden. Weder für die Registrierung und den Einstieg noch für die Abstimmung und die Gewinnerbenachrichtigung. Einzige Ausnahme: Zur Registrierung darf von einem Nutzer verlangt werden, eine Seite mit einer «Gefällt mir»-Angabe zu versehen, einen Ort zu besuchen oder sich mit einer Anwendung zu verbinden.

Wenn man dieses Gebot in der Ideenfindungsphase vor Augen hält, macht man sich das Aussortieren von Ideen ziemlich einfach.

2. Sich von Facebook lossagen

Der zweite wichtige Teil der «Richtlinien für Promotions» dreht sich um die Freistellung des Wettbewerbs von Facebook:

2. Promotions auf Facebook müssen folgende Elemente enthalten:
a. Eine vollständige Freistellung von Facebook von jedem Teilnehmer.
b. Anerkennung, dass die Promotion in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert wird bzw. in keiner Verbindung zu Facebook steht.
c. Offenlegung, dass der Teilnehmer die Informationen [dem/den Empfänger(n) der Informationen] und nicht Facebook bereitstellt.

Damit wären wir beim zweiten Gebot:
Es muss jederzeit und überall ersichtlich sein, dass der Wettbewerb nichts mit Facebook zu tun hat.

Wettbewerbe als Anwendungen – so geht das

Diese zwei Faustregeln sollten helfen, in der Ideenfindungs- und Konzeptionsphase gängige Fehler zu vermeiden. Denn es gibt nur eine Möglichkeit, Promotionen auf Facebook durchzuführen, und das ist mit einer Anwendung. Diese Anwendungen sind eigentlich nichts anderes als kleine Websites, die auf Facebook eingebunden werden, optional ergänzt um Funktionen, die auf die Daten der Nutzer zugreifen. (Mehr Informationen zu Anwendungen gibt’s bei Facebook).

Wie oben schon erwähnt: Wer ganz sicher gehen will, liest sich die «Richtlinien für Promotions» selbst ganz durch oder lässt sich, wie es Facebook so schön sagt, «fachmännisch beraten». Hanna jedenfalls hat schliesslich eine kleine Applikation für ihren Wettbewerb verwendet. Das hat ihr viele neue Fans gebracht – und dazu die Gewissheit, dass Facebook ihr nicht plötzlich die Seite abschaltet, weil sie gegen die Richtlinien verstossen hat.

Zum Starten der Fotostrecke auf ein Bild klicken (3 Bilder)

• das Swiss Food Blog «Trüffelschwein», der Migros Medien
• den Webauftritt der Carpathia Consulting GmbH, die unabhängige und neutrale Unternehmensberatung für E-Business und E-Commerce
• das Blog «IT-Konkret» als Kundencase-Plattform der von Cyrill Schmid geleiteten Fachmesse topsoft und ONE

Mit Barbara konnten wir eine weitere professionelle Fotografin für fokussiert.com gewinnen. Barbara begann ihre Fotokarriere mit einer Ausbildung zur Fotografin in der analogen Welt und konnte ihr Wissen stets durch fortschrittliche Arbeitgeber u.a. im Bereich der digitalen Bildbearbeitung und -manipulation wie als Produktionsleiterin für Modestrecken erweitern.

Bei Blogwerk wird sie sich um die Redaktion von fokussiert.com kümmern. Weiterhin wird Barbara als selbständige People- und Werbefotografin sowie Kursleiterin im Bereich Fotografie tätig und in der Freizeit mit ihrer Polaroidkamera unterwegs sein. Herzlich Willkommen!