Angelika Schlosser, Selina Staub und Sarah Zurmühle haben in ihrem Vortrag das Thema Bildrechte und im Besonderen die Verwendung von Bildern im Internet und auf sozialen Plattformen fürs Publikum zugänglich gemacht.

Wir alle wissen eigentlich, dass bei der Bildverwendung rechtliche Spielregeln gelten. Aber ist das wirklich allen immer so präsent? Folgende Erkenntnisse aus den Beispielen von Meili Pfortmüller sollte man sich gelegentlich wieder in Erinnerung rufen.

Was bedeutet Urheberrecht?

Ein Werk ist nach Schweizer Gesetz urheberrechtlich geschützt, wenn es unabhängig von seinem Wert oder Zweck eine geistige Schöpfung der Literatur oder Kunst darstellt, die individuellen Charakter hat. Der Urheber ist der Ersteller des Werkes, er darf über Art und Dauer einer Veröffentlichung verfügen. Er bestimmt auch über die strafrechtliche Verfolgung bei Missbrauch seiner Bilder. Der rechtliche Schutz geistigen Eigentums dauert ab dem Zeitpunkt der Erstellung bis 70 Jahre nach dem Tod des Urhebers.

Wann kommt das Urheberrecht zum Tragen?

Bei einer Verwendung von Bildern in Drucksachen wie Flyern oder Broschüren, aber auch bei der Veröffentlichung von Fotos im Internet gilt das Urheberrecht: Die Bilder gehören dem Ersteller. Wir dürfen also für unsere neue Webseite nicht einfach via Google-Bildersuche Fotos auf unsere Festplatte kopieren und diese dann verwenden. Dies gilt auch für Blogs. Mit der Information im Seitenbalken «Die Bilder sind möglicherweise urheberrechtlich geschützt» sichert sich Google rechtlich ab.

Vom Urheberrecht ausgeschlossen ist einzig der Eigengebrauch: jedes (fremde) Bild darf beispielsweise als Poster in der eigenen Küche aufgehängt werden.

Wie kann ich ein Bild trotzdem kommerziell verwenden?

Der Kauf einer Lizenz ermöglicht die Verwendung eines Fotos. Bildagenturen wie Keystone, Getty Images oder istockphoto bieten Bilder zur Lizenzierung an. Mit einer Lizenz kauft man ein Bild aber nicht vollumfänglich, sondern lediglich ein gewisses Nutzungsrecht. Im Lizenzvertrag werden dazu Zweck, Dauer und Reichweite der Veröffentlichung definiert.

Die Krux mit Facebook

Bei der Verwendung von Bildern auf den sozialen Plattformen wird es ein wenig kompliziert. Facebook schreibt in seinen AGB folgenden Satz:

«Sie übertragen Facebook hiermit eine unabänderliche, unbefristete, nicht exklusive, übertragbare, hiermit vollständig bezahlte, weltweit gültige Lizenz (mit dem Recht sie weiter zu lizenzieren), alle Nutzer-Inhalte zu verwenden, kopieren, veröffentlichen, streamen, speichern, öffentlich aufzuführen, zeigen, übertragen, scannen, neu zu formatieren, verändern, redigieren, übersetzen, auszugsweise zu nutzen, adaptieren und zu verbreiten, die Sie bei Facebook einstellen (…)».

Das bedeutet, dass Facebook die Möglichkeit hat, sämtliche Bilder, welche je gepostet wurden, auf der ganzen Welt für beliebige Zwecke zu verwenden. Was ist aber nun, wenn das Bild gar nicht mir gehört? Nur weil wir ein Bild für einen Prospekt gekauft haben oder von einem Fotografen eigens für unsere Firma machen liessen, bedeutet das nicht, dass das Bild auf Facebook gepostet werden darf. Wir können nicht die Rechte für etwas übertragen, das uns nicht gehört – das ist aber der Inhalt der Facebook-AGB. Mit dem Hausfotografen sollte man diesen Punkt unbedingt klären. Oft kann mit dem Urheber der Bilder ein «Deal» vereinbart werden, etwa, indem man Name und Link zum Bild mitpubliziert oder durch ein Liken seiner Seite.

Fast alle bewegen sich in der Grauzone

Die Problematik geht über das Posten von Bildern in unserem Facebook-Profil hinaus. Zwar versuchen sich erste Bildagenturen zurzeit mit Lizenzen für Social Media. Noch sind die Gesetze jedoch nicht so weit, dass das Thema sharing auf Social-Media-Plattformen geklärt wäre.

Social Media lebt aber vom Teilen, auf Facebook wird geliked und geshared. Im Grunde dürften wir weder ein Twitpic retweeten noch ein Bild bei Facebook liken, weil der rechtliche Status des Vorschaubilds nicht zu 100 Prozent geklärt ist. Hier bewegen wir uns in einer Grauzone; wo kein Kläger, da kein Richter. Wichtig ist, sich der Problematik bewusst zu sein und lieber einmal zu viel beim Fotografen abklären, ob ein Bild auf Social Media verwendet werden darf. Oder ganz einfach wieder mal selbst zur Kamera greifen.

The Public: Content Pools in Community Arts Building, West Bromwich

Vom Push zum Pull

Keine Kaltakquise mehr machen müssen, weil potenzielle Kunden sich selber melden: Gerade im B2B-Bereich wollen viele Unternehmen dorthin. Content Marketing lautet ein aktuelles Konzept dazu – soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter werden dabei zu den Erfüllungsgehilfen. Wikipedia beschreibt das Konzept treffend: «Im Gegensatz zu werbenden Techniken (…) stellen die Inhalte des Content Marketings nicht die positive Darstellung des eigenen Unternehmens mit seinen Produkten in den Mittelpunkt, sondern bieten nützliche Informationen, weiterbringendes Wissen oder anziehende Unterhaltung.»

Inhalte, die überzeugen

Also nicht mehr bloss behaupten, man sei der Grösste, sondern es mit wertvollen Inhalten belegen. Damit lassen sich vielfältige Ziele realisieren: Branding und Public Relations, Suchmaschinen-Optimierung – oder eben neue Leads für den Verkauf generieren. Unsere neue Infografik konzentriert sich auf’s Letztere: Wie lassen sich mit interessanten Inhalten neue Kunden ansprechen? Wir haben den Ansatz in zwei Schritte unterteilt:

1. Ein Publikum aufbauen: Blogs ermöglichen es, sich über die Zeit ein eigenes, regelmässiges Publikum aufzubauen. Interessante Inhalte, Fachartikel, Tipps und Tricks und Ratgeberartikel eignen sich dazu hervorragend. Sie stiften Nutzen für den Leser und kommunizieren die eigene Kompetenz.
2. Leads generieren: Das eigene Wissen wird in Ebooks, PDF-Dateien oder anderen Formaten weitergegeben. Also etwas ausführlicher und umfassender als in den Blogbeiträgen, aber genau so praxisorientiert und unterstützend. Da im ersten Schritt ein interessiertes Publikum aufgebaut wurde, werden diese Unterlagen auch entsprechend Resonanz finden. Die Booklets werden gegen Hinterlegen der E-Mail-Adresse als Download abgegeben – der neue Kontakt ist generiert.

Soziale Medien wie Facebook und Twitter übernehmen dabei die Aufgabe, Werbung für die eigenen Inhalte zu machen. Via diese Kanäle verbreiten sich die News und laden zum Besuch der Website ein.

Zum Download

Detailliert haben wir die einzelnen Schritte in der neuen Infografik «Leads generieren mit Content Marketing und Social Media» aufgeführt. Die Infografik steht hier zum Download bereit. Der Ansatz benötigt einiges an Ausdauer – Bloggen ist mehr Marathon als Kurzstrecke. Es zahlt sich aber aus und ist effizient – langfristig ist es die günstigere Art, den Verkauf anzukurbeln.

Wir freuen uns auf Kommentare, Ergänzungen, Widersprüche und neue Ideen – vielen Dank für Eure Rückmeldungen.

Bild: Ell Brown auf flickr.com (CC BY 2.0)

«Lead Generierung mit Content Marketing und Social Media» war das Thema bei uns am Stand. Zusammen mit Meili Pfortmüller und Keystone AG haben wir einen Vortrag zum Thema «Bildverwendung im Internet» gehalten. Zudem gab Sabine Gysi anhand eines Werkstattberichtes Einblick in das Thema «Corporate Blogging», Mathias Vettiger sprach über die «Social-Web-Trends 2012» und Olivia Menzi sass in der Jury des ersten «Swiss E-Commerce-Award».

Den krönenden Abschluss bildete am Donnerstag Nachmittag der Standapéro mit vielen geladenen Gästen.

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Unsere Berichterstattung zur ONE 2012 endet mit diesen Fotos aber noch nicht: Nächste Woche gibt es an dieser Stelle einen Bericht zum Referat zum Thema Bildverwendung im Internet und in den kommenden Wochen gibt es Beiträge zu den drei Fachreferaten am Swiss E-Commerce-Award.

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Die Tore zur ONE 2012 in der Messe Zürich stehen morgen, Donnerstag, von 10:00 – 17:00 Uhr offen. Kostenlose Eintrittstickets gibt es online.

Am Donnerstag um 15 Uhr gibt es einen Vortrag, den wir in Zusammenarbeit mit dem Team von Meili Pfortmüller und Keystone AG erarbeitet haben: «Bildverwendung im Internet – was es zu beachten gilt». Dieses Thema ist von grosser Bedeutung für all jene, die ihren Online-Content mit Bildern illustrieren. (Tickets hierfür sind kostenlos als Option zu den ONE Tickets online erhältlich.)

Wir freuen uns über viele Besucher!

Heute Abend ging die Preisverleihung der ersten Swiss E-Commerce-Awards im Rahmen der ONE 2012 in der Messe Zürich über die Bühne. Wir gratulieren freitag.ch – Freitag lab.ag zum Titel des 1. Swiss E-Commerce Champion.

Die Gewinner in den einzelnen Kategorien:

• B2B Onlineshops: storoshop.ch – Storopack Schweiz AG
• B2C Onlineshops X-Small: printzessin.ch – Jordi AG
• B2C Onlineshops Small: vergani.ch – Vinivergani & Co AG
• B2C Onlineshops Medium: freitag.ch – Freitag lab.ag
• B2C Onlineshops Large: wog.ch – World of Games GmbH
• B2C Onlineshops X-Large: zalando.ch – Zalando GmbH

Zudem die Gewinner der folgenden Spezialkategorien:

• Mobile Shoplösungen: exlibris.ch – Ex Libris AG
• Social Commerce / Einsatz von Social Media: daydeal.ch – Brack Electronics
• Visual Effects: freitag.ch – Freitag lab.ag
• Newcomer Award: pneujoe.ch – Pneu Joe AG

Die komplette Rangliste ist auf der Website des Swiss E-Commerce Awards zu finden.

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Andreas von Gunten von Buch und Netz präsentierte an den Awards das neu erschienene Buch «E-Commerce Konkret» der beiden Schweizer Online-Experten Daniel Ebneter und Thomas Lang. Darin beleuchten Ebneter und Lang verschiedene Bereiche des Onlinehandels anhand von Praxisbeispielen. Alle Besucher der Swiss E-Commerce Awards erhielten ein Exemplar – wir freuen uns, zwei Exemplare des Buches zu verlosen, welche uns freundlicherweise von Carpathia zur Verfügung gestellt werden. Bei der Verlosung werden alle Kommentare berücksichtig, welche bis am 17. Mai zu diesem Beitrag eingehen. Die Gewinner werden per E-Mail persönlich benachrichtigt.

Neben der Buchpräsentation und den Preisverleihungen gab es heute Abend drei hochkarätige Fachreferate über Conversion im E-Commerce (von Andre Morys), Konzeption von Shoppplattformen (von Hannes Altmann) und Strategie im E-Commerce (von Jochen Krisch). Zu diesen werden wir in den nächsten Wochen detailliertere Berichte aufschalten.

Dass der lapidare Gedanke «a webpage is a book» das Zeug dazu hat, einige der althergebrachten Vorstellungen zu Büchern aufzuweichen, zeigte Adam Hyde. An seinem Vortrag ging es um Innovationen der Buchproduktion. Namentlich dass Bücher vermehrt in Kollaboration entstehen, dass die Vermarktung gänzlich neue Pfade einschlägt und dass ein Buch nicht mehr zwingend irgendwann abgeschlossen sein muss.

Hydes neue Impulse für die Buchprozesse kommen aus einem völlig anderen Bereich. Der aus Arizona stammende und in Berlin lebende Digitalkünstler ist ein Advokat der Open-Source-Philosophie. Hyde hat die Webplattform FLOSS manuals gegründet, auf der Anleitungen für quelloffene Sotware à la Wikipedia in Gemeinschaftsarbeit erstellt werden können (FLOSS steht für free/libre open source software). Seine Erfahrungen hier möchte Hyde für die Buchproduktion nutzbar machen.

Bei Vertrieb und Darreichungsform habe sich im Buchmarkt bereits einiges bewegt. Ausserhalb der Verlagsbranche passierten aber weitere Innovationen bei für bislang unverrückbar gehaltenen Dingen:

• neue Finanzierungsformen
• kollaboratives Arbeiten
• weg von der Linearität in der Produktion
• «lebende» Bücher, die analog zu Webseiten laufend aktualisiert werden

Noch dominieren zwar traditionelle Werkzeuge wie Word die Buchproduktion, mit Tools wie Booktype, das auf gemeinsames Schreiben fokussiert und auf booki.cc eine eigene Online-Community hat, wachsen aber die Möglichkeiten unabhängiger Büchermacher.

Neben neuen Wegen zur Finanzierung – beispielsweise Crowdfunding via Kickstarter – und Verbreitung gabs auch Anregungen dazu, wie Bücher künftig entstehen können. So sind lange Publikationsprozesse nicht zwingend: das Projekt Book Sprints macht es vor. In diesen Buchsprints erstellt ein Team aus Autoren innert drei bis fünf Tagen ein Buch, das gleich anschliessend über Onlinekanäle veröffentlicht wird.

Produzieren für die wohlwollende Nische

Während bei Büchern also künftig vielleicht vermehrt aufs Tempo gedrückt wird, ging es beim Thema Podcasts um die Wiederentdeckung der Langsamkeit. Warum und wo Podcasts (trotzdem) funktionieren, erklärte Podcast-Veteran Tim Pritlove.

Zugegeben, dass die Zeit endlich reif ist für Podcasts hören wir nicht zum ersten Mal. Tim Pritloves Referat kam aber ohne Pauken und Trompeten daher und hob fernab von Trendgetöse heraus, wo er die Möglichkeiten des Audio-Bloggings sieht. Botschaft: Podcasts sind im Schatten des Hypes erwachsen geworden.

Eine überraschende Erkenntnis vorab: Podcasts werden anders und vor allem stärker honoriert als schriftliche Inhalte. Nimmt man die flattr-Einnahmen von Webinhalten als Indikator, scheint sich eine Vermutung zu bestätigen, die Charta anfangs dieses Jahrs geäussert hatte. Podcasts werden auf der Spendenplattform grosszügiger bedacht als andere Inhalte. Pritloves eigene Podcasts führen denn auch regelmässig die deutschsprachigen flattr-Charts an. Auf seinem eigenen Blog legt der Autor seine Einnahmen offen.

In diese Richtung zielte auch der Hauptstrang des Referats. Podcasts haben für Pritlove das Potential, eine besonders loyale und engagierte Hörerschaft zu aktivieren. Ausserdem seien Feedbacks konstruktiver und die Bindung des Publikums besser.

Fazit: Podcasts entziehen sich erfolgreich der allgegenwärtigen Beschleunigung und finden entgegen dem Vorurteil, die Zeit zum Hören brächte kaum jemand mit, ihre Nische. Sie bedienen eine Zielgruppe, die persönlichere Inhalte schätzt. Und sie bieten die Möglichkeit, sich vom Mainstream abzuheben. Denn trotz Medienkonvergenz sei das Internet nach wie vor eine Bleiwüste, «world wide text» sozusagen.

Wir verlinken übrigens die Videos der Sessions, sobald diese online sind.

Content Marketing will informieren, beraten und unterhalten – etwa, um als Unternehmen mehr Leads und neue Verkaufskontakte zu generieren. An der ONE zeigen wir, wie man als Unternehmen Blogs und Social Media zur Leadgenerierung einsetzen kann.

Infografik «Leadgenerierung mit Content Marketing und Social Media»

Unsere neue Infografik «Leadgenerierung mit Content Marketing und Social Media» fasst die wichtigsten Schritte zum erfolgreichen Content Marketing zusammen. Die Infografik erhaltet Ihr kostenlos bei uns am Stand Nr. 111 am Mittwoch und Donnerstag, 9. und 10. Mai 2012, in Zürich. Eintrittstickets zur ONE gibt’s kostenlos bei one-schweiz.ch, an der Tageskasse kostet’s dann 25 Franken.

Neue Google+ Karten

Ebenfalls an der ONE feiern unsere neuen Google+ Karten Premiere. Drei neue Wissenskarten von Blogwerk, die aufzeigen, was Google+ ist und wie Unternehmen das soziale Netzwerk des Suchmaschinen-Giganten nutzen können. (Autorin der Karten ist übrigens Tanja Huber, die bei uns ein Praktikum als Community Managerin absolviert – wir sind ziemlich stolz auf sie.)

Download ab Freitag

Die Google+ Karten stehen ab Freitag zum Download bereit, ebenso die Infografik zum Thema Leadgenerierung. Wer bis dahin nichts zu lesen hat und die neuen Karten nicht an der ONE abholen kann, bestellt unsere bisherigen Wissenskarten zu Facebook und Twitter: Auch die sind interessant und machen sich sehr hübsch an Kühlschränken, Bürowänden oder Auto-Rückspiegeln.

Die selbstkontrollierte Homepage
In seiner re:publica12-Keynote am Donnerstag Abend hat sich Sascha Lobo das Blogwerk-Mantra zu eigen gemacht: Nur die selbstkontrollierte Homepage macht zufrieden. Gerade das Social Web würde zunehmends von einzelnen, grossen Playern kontrolliert, deren Verhalten und Absichten nicht immer durchschau- oder gar vorhersehbar seien. Lobo rief deshalb dazu auf, 2012 zum Jahr der Blogs zu machen: Die selbstkontrollierte Homepage sei das einzige Tool im Social Web, mit dem man seine Inhalte und Positionen in der Hand behält.

Ansonsten gab es von Lobo wie immer einiges Unerhörtes und sonstige Dinge, die man sich so denkt, aber noch nicht ausspricht sowie die obligatorischen haltlosen Spekulationen:

«The purpose is to make the human population readable.»
Überhaupt war in den Vorträgen und Panels viel zu den Themen Kontrolle und Anonymität zu hören. Eben Moglen von der Columbia University hielt eine eigentliche Brandrede für ein freies Web. «Die Gedanken sind frei» – für dieses Privileg müssten wir heute kämpfen, denn es sei akut in Gefahr. «There’s a searchbox and they own it. And we put our dreams in it and they eat them.» Freie Medien, so Hegel, seien die Voraussetzung dafür: freie Software, freie Hardware und vor allem «Free Bandwith», die Forderung nach Netzneutralität. Nur eine der 100 in den USA am meist besuchten Website würde keine Daten von den Nutzern sammeln, nämlich Wikipedia. Allen anderen und insbesondere den Regierungen unterstellt Moglen Datensammelwut: «They are going to datamine the hell out of their populations.»

Das Web, die Gesellschaft und ich
Unüberhörbar wird der Ton an der re:publica12 kritischer und der Blick auf die Zukunft sorgenvoller. Nach wie vor werden die unzähligen Möglichkeiten des Webs für uns und die Gesellschaft diskutiert – neue Chancen für die Online Citizen oder den Bürgerjournalismus, der Nutzen des Webs für die Bildung oder das Selfpublishing. Aber vermehrt rückt eine Frage in den Mittelpunkt: Wem gehört das Web?

Im ersten Teil ging es um Domains, Keywords und Tools. Wir fragten Beat Muttenzer von Yourposition für den zweiten Teil, wie man sein Suchmaschinenranking mit Hilfe von passenden Inhalten verbessern kann und was die Personalisierung für SEO bedeutet.

Was bringt ein Blog für die Suchmaschinenoptimierung?
Ein Blog kann eine schöne Erweiterung der eigenen Website sein. Es ermöglicht mir als Unternehmen, meine Kompetenz zu zeigen und bietet Angriffsfläche für viele unterschiedliche Keywords, mit denen ich gefunden werde.

Worauf sollte ich dabei aus technischer Sicht achten?
Das Blog sollte auf der eigenen Domain laufen. Es ist einem nicht geholfen, wenn man es andernorts hostet und denkt, man hätte so schon zwei Domains, die man gegeneinander verlinken kann. Google durchschaut solche einfachen, gegenseitigen Links.

Sind alle Content Management Systeme gleichermassen SEO-tauglich?
Man ist meiner Erfahrung nach besser bedient mit einem Open-Source-CMS als mit einem proprietären CMS. Bei WordPress, Typo3 oder Joomla! wurde jede denkbare SEO-Frage bereits gestellt und durch ein Plugin oder eine Extension beantwortet. Sie sind besser auf SEO ausgerichtet, weil die Verbreitung grösser ist.

Und wie blogge ich SEO-tauglich?
Anything goes. Man sollte entspannt an das Thema herangehen. Wenn man ein Mitteilungsbedürfnis hat, kann man das mit einem Blog ausleben, das ist ja auch die Idee.

Hast Du ein Beispiel aus KMU-Sicht?
Sagen wir, ich habe eine Druckerei und zu meinen Dienstleistungen gehören Postkarten im Digitaldruck. Nun ist es oft ein bisschen dröge, das auf der Website zu thematisieren. Ich könnte aber auf dem Blog eine Serie machen zu Verwendungszwecken von Postkarten. So kann ich die Begriffswelt der Postkarte in neue Bereiche hinein erweitern, in denen ganz anders gesucht wird und ich ein zusätzliches Publikum anspreche. Wenn ich relevante Inhalte schaffe, erschliesse ich mir so eine neue Zielgruppe.

Wichtig ist also vor allem, wertvolle Inhalte zu haben?
Wenn ich etwas Einzigartiges schaffe – Stichwort unique content – werde ich dafür in der Regel auch belohnt. Ein me-too-Artikel zu jedem beliebigen Thema hilft nichts. Da besteht bereits ein riesiges Überangebot und es gibt Agenturen, die bis zur Perfektion Content produzieren, der nur ein wenig Wert hat. Die alten Suchmaschinen sassen billig produziertem Content noch auf. Inzwischen unterscheidet Google aber wertvolle Inhalte und billigen Massencontent.

Stichwort «Social Signals»: Was bringen mir Aktivitäten auf Social Media?
Google versucht herauszufinden, welches die relevantesten Websites zu einer Suchanfrage sind. In der Vergangenheit wurde das primär durch Backlinks festgestellt: je öfter eine Seite extern verlinkt wird, desto wichtiger ist sie. Das ist auch heute noch ein wichtiges Kriterium, aber zunehmend werden sogenannte Social Signals ausgewertet: Wer redet über mich in den sozialen Netzwerken, wer hat meine Website geteilt? Man tut also gut daran, eine Community aufzubauen.

Buzz auf den sozialen Medien verhilft mir also zu einem besseren Suchmaschinenranking?
Systematisch untersucht wurde das von verschiedener Seite. Es scheint so, als gäbe es tatsächlich eine auffallende Übereinstimmung zwischen guter Sichtbarkeit in Suchmaschinen und der Anzahl Tweets und Facebook Shares. Auf personalisierter Ebene spielt das noch ganz anders: Zum Beispiel wird mir ein Eintrag höher angezeigt, wenn ihm einer meiner Google+-Freunde ein +1 gegeben hat. Deswegen ist im angemeldeten Zustand auf Google ein +1 das Zigfache eines Backlinks wert.

Sind auch hier relevante Inhalte wichtig?
Es ist ähnlich wie auf einem Blog. Ich muss authentisch sein und das echte Bedürfnis haben, etwas mitzuteilen. Es nützt nichts, nur Pressemitteilungen zu posten.

Ein weiteres grosses SEO-Thema ist die Personalisierung. Worum geht es da?
Personalisierung heisst, mein Suchresultat wird von deinem Suchresultat deutlich abweichen, wenn du geografisch an einem anderen Ort bist und andere Interessen und ein anderes Suchverhalten zeigst. Zum Beispiel werden Inhalte von Websites, die du regelmässig besuchst oder mit diesen in Verbindung stehen, höher gewichtet und bevorzugt dargestellt.

Was heisst das für die Vergleichbarkeit von Suchergebnissen?
Das neutrale Suchresultat per se gibt es nicht mehr, nur noch wenn man dies explizit einstellt. Darum haben 95 Prozent der Internetnutzer heute personalisierte Suchresultate.

Lohnt sich da SEO überhaupt noch?
Für meine SEO-Bemühungen spielt die Personalisierung keine grosse Rolle. Jemand, der mich und meine Mitbewerber noch nicht kennt, hat ein unvoreingenommenes Suchergebnis und ist nicht in der Personalisierung gefangen. Damit ich initial entdeckt werde, muss ich also nach wie vor Suchmaschinenoptimierung betreiben.

Dabei sollte ich aber auch meine eigene Personalisierung nicht ausser acht lassen.
Richtig. Wenn ich der Eigentümer eines Unternehmens bin und mich oft google, merkt die Suchmaschine, dass ich sehr interessiert bin an dieser Firma. Darum taucht mein Resultat zunehmend weiter vorne auf. Das verleitet dazu, zu denken, die eigene Seite habe ein ausgezeichnetes Ranking. Es ist wichtig, dass man diesem Irrtum nicht aufsitzt.

Gibt es da ein Gegenmittel?
Es gibt einen Kniff, um die Ergebnisse probehalber zu de-personalisieren: Suchbegriff eingeben, anschliessend an das Ende der Such-URL «&pws=0» anhängen und nochmals eine Suche durchführen. Die Personalisierung kann auch dauerhaft unterbunden werden, Google hat dazu eine Hilfeseite.

Beat Muttenzer ist Geschäftsführer der auf Suchmaschinenmarketing spezialisierten Agentur Yourposition und beschäftigt sich seit 2004 mit SEO, Google AdWords und Web Analytics. Zuvor hat er als Onlinebuchhändler und E-Business-Projektleiter breite Erfahrungen im Online-Marketing gesammelt und war Geschäftsleiter einer Non-Profit-Organisation.

(Bild SEO: istockphoto.com)

Wie frei ist das Netz? Mit dieser Frage sind Internet-Dissidenten in autoritären Staaten täglich konfrontiert. In Ländern, in denen kaum unabhängige Medien existieren, ist das Internet besonders relevant für einen freien Diskurs und kritische Berichterstattung. Medienschaffende und Blogger, die sich hier engagieren, gehen oftmals ein grosses persönliches Risiko ein.

Der dritte Mai ist der internationale Tag der Pressefreiheit. Aus diesem Anlass organisiert Reporter ohne Grenzen ein Podiumsgespräch, in dessen Brennpunkt die digitale Informationsfreiheit steht. Thema sind unter anderem die Gefahren, die Journalisten und Blogger auf sich nehmen, Zensur und Überwachung und die Mittel, sich dagegen zu wehren. Ausserdem wird es darum gehen, wie die Politik auf ein weltweit freies Internet hinarbeiten kann.

Es diskutieren:

• Pascal Gloor, Vizepräsident Piratenpartei Schweiz
• Andy Müller-Maguhn, Chaos Computer Club
• Dominique Strebel, Redaktor beim Beobachter und Blogger
• Mauro Vignati von der Melde- und Analysestelle Informationssicherung des Bundes

Moderiert wird das Gespräch von Josefa Haas, Leiterin des Medieninstituts des Verbands Schweizer Medien.

Zur Einführung zeigen die Veranstalter einen 20-minütigen Ausschnitt aus dem Film Forbidden Voices der Regisseurin und Journalistin Barbara Miller. Der Film porträtiert die drei Bloggerinnen Yoani Sánchez, Zeng Jinyan und Farnaz Seifi, die unter grossem Risiko für ihre persönliche Sicherheit über die politische Situation ihrer Länder (Kuba, China, Iran) schreiben.

Die Veranstaltung ist kostenlos und findet am 3. Mai 2012, von 19 – 21 Uhr im NZZ Foyer in Zürich statt. Anmelden kann man sich per E-Mail an buesser@rsf-ch.ch.