Im Zuge meiner Tendenz, endlich wieder «heim ins Reich»…

Wir freuen uns, dass wir in Deutschland von der auf Blogs spezialisierten Vermarktungsagentur adnation in Berlin vermarktet werden. Erste Kampagnen für Kunden wie Visa sind bereits gelaufen (die man von der Schweiz aus nicht sieht, siehe Geotargeting).

Hier der analoge Post von adnation, in dem allerdings auch nicht mehr steht. Auch wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.

In der Schweiz machen wir es nach wie vor selbst.

1. Heute sind die September-Zahlen für NET-Metrix-Audit veröffentlicht worden. Wir wachsen weiter und sind zufrieden
   - Unique Clients: 357’000 (Vormonat 319’000, plus 11.9%)
   - Visits: 638.458 (540’312, plus 18%)
   - Page Impressions: September 1’288’006 (1’129’940, plus 14.0%)
2. Apropos: Wir haben uns entschieden, die im Zeitverlauf nicht sehr aussagekräftigen Medienblogcharts, die wir bisher einmal monatlich bei medienlese.com publiziert haben, durch ein anderes monatliches Feature zu ersetzen: Die Aufbereitung und Kommentierung der Zugriffszahlen von NET-Metrix-Audit kurz nach der Veröffentlichung (jeweils am 6. Werktag des Monats um 15 Uhr). Heute ist unser Beitrag zum ersten Mal erschienen: «Newsnetz enttäuscht, Facts stürzt ab.»
3. netzwertig.com ist in den «deutschen Blogcharts» der 100 meistverlinkten deutschsprachigen Blogs diese Woche erstmals in den Top 10. Weiterhin sind vier unserer fünf Themenblogs in den Charts vertreten (medienlese.com auf Platz 18, neuerdings.com auf 26, imgriff.com auf 68).*
4. Im September lief drei Wochen lang die erste Kampagne in unseren RSS-Feeds (siehe Screenshot). Wir konnten im gesamten September in den Feeds für uns selbst erstaunliche 850’000 “Item Views” (abgerufene und angeschaute Beiträge, analog Page Impressions) zählen.

* Ja, es spricht manches gegen diese Klassierung nach Links. Aber es sind nach wie vor die einzigen Blogcharts, die wir haben.

Leider haben wir bzw. unser Hoster bzw. die dort eingebaute Technik eine schlechte Woche.

Am letzten Samstag kam es zu einem Vorfall, über den wir selbst am Montag wie folgt informiert wurden:

Aufgrund eines technischen Defekts im Datacenter kam es am Samstag 27. September 2008 von ca. 20:10 bis 21:40 Uhr zu einem Unterbruch. Durch den Ausfall der Kühlanlage stieg die Raumtemperatur rasant an. Dadurch arbeitete kurzzeitig das Netzwerk-Equipment nicht optimal. Dies führte zu einem kurzzeitigem Unterbruch des IP-Feeds für einige Kunden.

Unsere Server liefen prima weiter, waren aber logischerweise leider von aussen nicht erreichbar. Unsere Logs zeigen, dass es kein «kurzzeitiger Unterbruch» war, sondern dass er für uns rund zwei Stunden dauerte. Da wir diese Nachricht erst am Montagnachmittag erhielten, habe ich sie hier nicht geposted, sondern nur noch kurz getwittert. Ich würde bei so etwas gern viel schneller informieren, aber ich kann natürlich auch nicht raten, was passiert ist.

Gestern Abend, Dienstag, folgte das nächste Problem. Um 20.53 Uhr stieg ein Switch im Datencenter aus, an dem unsere Server hängen. Wir informierten den Hoster, jemand stieg ins Auto, fuhr hin und tauschte ihn aus. Gegen 23.30 Uhr waren wir wieder online, also wieder zweieinhalb Stunden weg.

Das war für uns intern der ungünstigste Zeitpunkt, an dem es passieren konnte, denn ab 22 Uhr wollten eigentlich vier Leute den Relaunch von neuerdings.com machen. (Auch für mich selbst immer wieder spannend, mir bewusst zu machen, wie virtuell solche Aktionen sind: Philip Hetjens in Geldern, Peter Sennhauser in San Francisco, Don Dahlmann in Berlin und Florian Steglich in München warteten gemeinsam auf ihren Arbeitseinsatz; ich war nur als Zuschauer von St. Gallen aus dabei.) Den Relaunch mussten wir daher leider auf heute Abend verschieben.

Wir entschuldigen uns vielmals bei unseren Lesern für die Ausfälle.

Leider ist mir klar, dass das hier nur einige Dutzend bis wenige hundert Leute lesen werden, wohingegen mehrere tausend die Ausfälle unserer Blogs bemerkt haben. Deswegen sind solche Downtimes für mich auch absolut inakzeptabel, und wir werden sehr rasch geeignete Massnahmen einleiten, um die Situation zu verbessern. Ganz ausschliessen kann man technische Defekte natürlich nie, aber eine solche Woche wollen wir nicht nochmal erleben.

“Huch, das fällt mir jetzt erst auf, sind Sie eigentlich DER Don Dahlmann?” – wir haben sehr gelacht, als wir diese Frage heute morgen im Kommentar von Joerg bei neuerdings.com gelesen haben. Aber er hat ja recht: Wir machen zwar keine Pressemitteilungen bei Personalien, hätten es aber zumindest hier im Blog mal kommunizieren können.

Nachgetragen also:

Don Dahlmann, und diesmal passt der Gemeinplatz “Blogger-Urgestein” mal wirklich (2216 Tage online), ackert seit ein paar Wochen als verantwortlicher Redaktor für neuerdings.com. Wir freuen uns sehr, den erfahrenen Blogger und Journalisten an Bord zu haben.

(see German version of this post here)

As some feed subscribers may have noticed, our three already relaunched blogs running WordPress 2.6.1 (medienlese.com, netzwertig.com, imgriff.com) are showing occasional feed problems: Sometimes, instead of the feed, a completely empty file is delivered by Feedburner.

We have made several attempts to locate and solve the problem, so far without success. Here’s what we noticed and tried so far:

• Feedvalidator.org does not find any errors in our Feeds.
• We think we can rule out charset/encoding problems. Our feeds are UTF8-coded and announced as such by the server .
• When the problem occurs, not all Feedburner servers deliver empty feeds. (In the HTTP response headers, the current Feedburner server is listed.) Then again, there’s no consistency in which servers are affected.
• FeedBulletin, the Feedburner monitor feed, lists no errors; also the Feedburner profile shows no indications for our feeds to be erroneous.
• A manual resync triggered in the Feedburner profile will help, but not for long. A manual Feedburner ping will help only sometimes.
• The redesign involved upgrading WordPress from 2.5 to 2.6.1; other than that, there should be no differences regarding the feed. We checked all installed plugins. None of them (whether downloaded or written by us) modifies the feed (except, of course, the Feedburner “FeedSmith” plugin which we left untouched).
• For a while, we have deactivated the eTag and LastModified-HTTP-Header in the WP core, thus keeping the clients from caching. Since that didn’t show any improvement, we rolled back to the original WP code.

Trying to contact Feedburner directly and via the Google Group has not been successful so far.

Has anybody encountered this problem, or does anybody know how to get support from Feedburner?

In any event, we apologize to all subscribers who have been getting the empty feed. We hope we will find a solution soon.